Conditions générales de vente pour les clients finaux de la société Opis Technology GmbH (Les conditions pour les revendeurs se trouvent ici) :

§1 Champ d'application et définitions

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version valable au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion du contrat, conservation du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.opis-tech.com .

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec

.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais n'est qu'une invitation non contraignante au consommateur à commander des marchandises. En commandant les marchandises souhaitées, le consommateur fait une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat.
(4) Lors de la réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre de contrat contraignante en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

Avant l'envoi contraignant de la commande, le consommateur peut retourner sur le site Internet où ses coordonnées ont été enregistrées en appuyant sur le bouton "Retour" de son navigateur Internet, après avoir vérifié ses coordonnées, et corriger les erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("Confirmation de commande"). Par la présente, nous acceptons votre offre.

(5) Conservation du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous vous enverrons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter les conditions générales à tout moment sur https://www.opis-tech.com. Pour des raisons de sécurité, les données de votre commande ne sont plus accessibles sur Internet.

§3 Prix, frais de port, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres composantes du prix. Les frais d'expédition éventuels s'y ajoutent.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance ou via PayPal.

(3) Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire claire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu ici au plus tard dans les 20 jours ouvrables. En cas de paiement d'avance, le délai de livraison commence le lendemain de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le lendemain de la conclusion du contrat. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai prend fin le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue ne passe à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur, même en cas de vente avec expédition.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises.

Fin de la politique d'annulation

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§7 Formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

(*) Rayez la mention inutile.

§8 Garantie

Les règles légales de garantie s'appliquent.

§9 Langue du contrat

L'allemand est exclusivement disponible comme langue du contrat.

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§10 Service client

Notre service client pour les questions et réclamations est à votre disposition en semaine de 9h00 à 18h00 au

Téléphone : +49 (0) 351 41 88 70 60
Fax : +49 (0) 351 41 88 70 63
E-Mail : contact@opis-tech.com

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§11 Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

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État des CGV Juin 2026