Términos y condiciones generales para clientes finales de la empresa Opis Technology GmbH (Las condiciones para revendedores se pueden encontrar aquí):

§1 Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).

§2 Celebración del contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes normas relativas a la celebración de un contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online https://www.opis-tech.com .

(2) En caso de celebración del contrato, el contrato se realiza con

.

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta de contrato legalmente vinculante por nuestra parte, sino que es simplemente una invitación no vinculante al consumidor a pedir productos. Al solicitar los bienes deseados, el consumidor hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.
(4) Tras la recepción de un pedido en nuestra tienda online, se aplican las siguientes reglas: El consumidor presenta una oferta de contrato vinculante al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online.

El pedido se realiza en los siguientes pasos:

Antes del envío vinculante del pedido, el consumidor puede regresar al sitio web donde se registran sus datos presionando el botón "Atrás" contenido en su navegador de Internet, después de verificar su información, y corregir errores de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente con un correo electrónico generado automáticamente ("Confirmación de pedido"). Con esto aceptamos su oferta.

(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda online: Le enviaremos los datos del pedido y nuestros Términos y Condiciones Generales por correo electrónico. También puede consultar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento en https://www.opis-tech.com. Por razones de seguridad, los datos de su pedido ya no son accesibles a través de Internet.

§3 Precios, gastos de envío, pago, vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el impuesto al valor agregado legal y otros componentes del precio. Se añaden los posibles gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pagar por adelantado o mediante PayPal.

(3) Si el consumidor ha elegido pagar por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.

§4 Entrega

(1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato. La entrega se realiza aquí a más tardar en 20 días hábiles. En el caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente a la orden de pago al banco encargado de la transferencia y para todos los demás métodos de pago el día siguiente a la celebración del contrato. Si la fecha límite cae en sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día hábil.

(2) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido no pasa al comprador hasta que el artículo es entregado al comprador, incluso en el caso de una venta que implique el transporte de mercancías.

§5 Reserva de dominio

Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.

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§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor:

Derecho de desistimiento para consumidores

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.

Fin de la política de cancelación

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§7 Formulario de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

(*) Táchese lo que no proceda.

§8 Garantía

Se aplican las normas de garantía legales.

§9 Idioma del contrato

El alemán está disponible exclusivamente como idioma del contrato.

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§10 Servicio al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamos está a su disposición de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. en

Teléfono: +49 (0) 351 41 88 70 60
Fax: +49 (0) 351 41 88 70 63
E-Mail: contact@opis-tech.com

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§11 Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

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Estado de los Términos y Condiciones Junio 2026