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TOPIC: Impossible de passer un appel

Impossible de passer un appel 5 years 5 months ago #252

Bonjour, je viens de brancher mon 60s cable, je peux recevoir les appels, mais je ne peux pas en passer. On me dit : " l'indicatif composé n'est pas utilisé...". J'ai essayé avec des 06, des 04, 33 06, 33 04, 33 6, 33 4. Je ne comprends pas, tout est bien branché, il est compatible en France, compatible avec ma free box apparemment, alors je ne sais pas comment faire.
Si quelqu'un peut m'aider ?????
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Impossible de passer un appel 5 years 5 months ago #253

Bonjour DANTE,

nous sommes très désolés qu'il y a des problèmes avec votre téléphone.
Le Opis 60s cable est normalement compatible avec les boxes téléphoniques et les routeurs. Selon votre description, il semble être de telle sorte que le Opis 60s cable est défectueux.

S'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (en indiquant votre numéro de client ou numéro de facture) et nous allons organiser l'inspection des produits de réparation / remplacement (s'il vous plaît noter que cela peut prendre un peu de temps que notre équipe technique se trouve en Allemagne) .

Cordialement,

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Hello DANTE,

we are very sorry that there are problems with your Opis 60s cable.
The Opis 60s is normally compatible with telephone boxes and routers. According to your description it seems to be so that the Opis 60s cable is faulty.

Please send us an email to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (quoting your customer number or invoice number) and we will arrange product inspection repair/replacement (please note that this can take a little time as our technical team is located in Germany).

Best regards,
Opis Technology Support Team
www.opis-tech.com
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