Störung Sprachübertragug

Wenn ich telefoniere werde ich auf der anderen Seite nur noch sehr leise wahrgenommen. Dies ist der Fall seit ich während des Telefonierens "elektrisch" war und quasie entladen habe - können Sie verstehen was ich meine? Ich selbst höre die anderen Gesprächsteilnehmer einwandfrei.
Ich habe den Hörer aufgeschraubt - alle Leitungen am Platz. Was kann ich tun? Gibt es eventuell die Möglichkeit nur den Hörer auszutauschen?
Falls mich jemand anrufen möchte: 06131-612688
Vielen Dank und viele Grüße
Anja Rieder