Telefon lädt von Anfang an nicht

Hallo,
ich habe vor ca. einer Woche das Opis 60s Mobile erhalten und es sofort, gemäss Ihrem Video, in Betrieb genommen. Alles lief wunderbar, bis es anfing mit dem Klingelton zu melden, dass es keinen Akku mehr habe. Da es seit Inbetriebnahme immer mit dem mitgelieferten Ladegerät am Stomnetz angeschlossen war, war ich etwas überrascht und wechselte die Steckdose. Aber auch dort auf es nicht (Leuchte unten am Telefon blinkte immer).
Was soll ich tun?

Freundliche Grüsse
Sabina Symula

Hallo Sabina,

leider hört sich das nach einem Defekt an. Wir werden das Gerät wohl austauschen müssen. Könnten Sie uns mit Bestellnummerangabe oder Rechnungsnummerangabe an contact@opis-tech.com schreiben. Dann würden wir Ihnen einen Rücksendeschein zum Umtausch zukommen lassen.

Mit freundlichehn Grüßen,