Informativa sui rimborsi

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni. Se più beni vengono ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui Lei ha acquisito il possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci

Opis Technology GmbH
Sierksstr. 30, 01326 Dresda, Germania
E-mail: contact@opis-tech.com
Telefono: +49 (0) 351 41 88 70 60
Fax: +49 (0) 351 41 88 70 63

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Lei può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Può esercitare il diritto di recesso anche per via elettronica tramite la funzione «Recesso», che trova in fondo a ogni pagina del nostro negozio online (Recesso). Lì inserisce il Suo nome, il numero d’ordine o di contratto e un indirizzo e-mail e conferma i Suoi dati con il pulsante di conferma. Le confermeremo senza indugio via e-mail la ricezione della Sua dichiarazione, indicandone il contenuto nonché la data e l’ora di ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo a seguito del rimborso.

Potremo sospendere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché Lei non avrà dimostrato di aver spedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituire o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La preghiamo di inviare i beni a:

Opis Technology GmbH
Bahnhofstr. 52
29462 Wustrow (Wendland)
Germania

I costi di restituzione dei beni sono a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Fine dell’informativa sul recesso

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)