Opis 60s mobile – FAQ
Come lo configuro?
Guardi il video di configurazione: 
Alla fine tutte le luci sotto il telefono sono spente. La luce di ricarica può restare accesa durante la ricarica.
La luce SIM resta accesa. Cosa controllo?
- Versione giusta? La versione 2G richiede una rete 2G, e molte stanno chiudendo. Veda 2G o 4G?
- SIM con voce? Le SIM solo dati non possono chiamare.
- Formato SIM: dalla metà del 2025 i telefoni usano la nano-SIM. Quelli precedenti usano la mini-SIM (25 × 15 mm); usi un adattatore.
- Inserita bene? Contatti dorati verso il fondo del telefono, logo verso di lei, spinta fino in fondo.
- SIM funzionante? La provi in un altro telefono.
- PIN disattivato (consigliato): lo disattivi prima in un altro telefono; con un display è più facile.
- Luci: luce SIM accesa = SIM non rilevata. Lampeggia = SIM bloccata dal PIN. Veda il manuale.
- Carico? Lo carichi completamente prima del primo uso.
Le chiamate si interrompono dopo tre squilli.
La rete devia la chiamata alla segreteria. Disattivi la segreteria (app, sito o assistenza dell'operatore) per ricevere tutte le chiamate.
Posso alzare la suoneria o la voce?
La suoneria è un vero campanello metallico: il volume è fisso. Su un tavolo rigido suona più forte. Volume della voce: veda il manuale. I modelli hEar hanno una suoneria elettronica regolabile (veda FAQ hEar). Ancora troppo basso? Ci contatti con il numero di serie.
Quanto dura la batteria? Può restare in carica?
Oltre una settimana in standby, oltre 5 ore di conversazione. Sì, lo lasci in carica: gestisce la ricarica da solo. Non tolga la batteria; il telefono ne ha bisogno per trasmettere.
Come chiamo all'estero senza il tasto +?
Componga 00 invece di + (011 dagli USA).
Selezione rapida?
Versione 4G. Salvare: sollevi la cornetta, componga *02#, una posizione 1–9, #, il numero, *. Chiamare: componga * e la posizione. Attenda sempre il segnale di linea prima di un codice.
Le chiamate partono dopo qualche secondo.
Il telefono attende dopo l'ultima cifra. Componga * alla fine per chiamare subito.
Può sostituire il mio telefono fisso?
Sì. Molti operatori offrono un numero fisso su una SIM mobile, spesso con il vecchio numero. Versione 4G: salvi il prefisso con *01#, il prefisso, *.
SMS?
Senza display non si possono leggere. La versione 4G può inoltrare gli SMS ricevuti a un altro telefono: *002#, il numero, *.
Segreteria e numeri brevi?
Componga il numero breve, poi # (es. 3311#). Anche codici come la deviazione di chiamata funzionano, ma non c'è un display per la risposta.
Può chiamare un solo numero (es. per una persona con demenza)?
Sì, con la versione 4G. Modalità protette da PIN consentono solo selezioni rapide e chiamate di emergenza, oppure chiamano la selezione rapida 1 appena si solleva la cornetta. Veda il manuale, sezione 19.
Serve un piano dati? VoLTE?
Per le chiamate non servono dati. Servono pochi dati solo per l'aggiornamento software (vedi sotto). La versione 4G supporta VoLTE.
La batteria si scarica in fretta.
Ci contatti e la aiuteremo.
Ripetizione dell'ultimo numero?
Componga #/R invece di un numero.
Dove sono i cartoncini con i loghi del disco? Come li cambio?
Un set completo è nella confezione. Sollevi la copertura trasparente centrale con uno spillo, cambi il cartoncino e la rimetta a scatto. Mancano? Li inviamo gratis.
Continua a squillare dopo che ho sollevato la cornetta.
In rari casi un urto blocca l'interruttore del gancio. Ci contatti: la aiutiamo a sbloccarlo, o lo ripariamo se è ancora in garanzia.
Il telefono diventa irraggiungibile finché non lo riavvio.
Lo spenga e lo riaccenda. Se succede di nuovo, esegua l'aggiornamento software (domanda successiva). Se non basta, ci contatti.
Esiste un aggiornamento software?
Sì, per i modelli 4G. Lo esegua solo se il telefono ha un problema. Serve una SIM con dati mobili: sollevi la cornetta e componga *00###*. Se non riesce, ci contatti.
Perché squilla tre volte brevemente?
La batteria è scarica. La ricarichi, o tenga il telefono sul caricabatterie.
È spento o non si ricarica.
Controlli che la luce di ricarica si accenda. Lo carichi per 30 minuti, poi lo spenga e lo riaccenda. Ancora niente? Ci contatti e la aiuteremo.
La spina del caricabatterie non entra.
I telefoni nuovi usano USB-C e qualsiasi caricabatterie USB da 5 V. Modelli più vecchi con spina rotonda: ci chieda il caricabatterie giusto. Non usi mai più di 5 V.
La selezione rapida non si salva o chiama il numero sbagliato.
Segua esattamente i passaggi del manuale. Se ancora non funziona, ci contatti.
Mostra il numero del chiamante o blocca le chiamate?
No. Senza display non c'è identificativo del chiamante, avviso di chiamata né blocco. Chieda all'operatore il blocco delle chiamate.
Vivavoce, registrazione delle chiamate o doppia SIM?
No. Un solo slot SIM, niente vivavoce e niente registrazione. Per alzare il volume della cornetta, componga *06#9* per il volume massimo.
Come lo ripristino?
Sollevi la cornetta e componga *08*. Uno squillo conferma. Cancella tutte le impostazioni, comprese le selezioni rapide. Funziona su 2G e 4G.
Può condividere il numero del mio smartphone?
Sì, con una MultiSIM per lo stesso numero dal suo operatore. Il primo telefono che risponde riceve la chiamata.
Il mio è 2G o 4G?
I telefoni 4G hanno un'etichetta sotto con l'IMEI e "EG21-G". Nessuna etichetta significa 2G.
La cornetta è troppo pesante.
Contiene un peso extra per una sensazione autentica. Può toglierlo con un cacciavite in 2 minuti.
