Opis 60s micro – FAQ
iPhone 14 o precedente?
Questi iPhone usano Lightning. Usi l'adattatore Apple da Lightning a 3,5 mm o il nostro kit Lightning. Gli iPhone 15 e successivi hanno USB-C.
Non rilevato, o l'audio si interrompe o è ovattato?
Inserisca ogni spina fino in fondo. La prima volta serve forza, così le spine non scivolano fuori dopo. Tolga la cover del telefono se la spina non entra.
Si sente un'eco, o sembro lontano.
Tenga l'estremità del microfono davanti alla bocca, non sotto il mento. Non usi il piccolo adattatore per telefoni vecchi (prima del 2011) con un telefono moderno.
Il microfono non funziona, o le chiamate si rispondono da sole (vecchi Nokia ecc.).
Alcuni telefoni vecchi usano un altro standard di spina (OMTP). Serve un adattatore: ci contatti.
Non funziona con il mio adattatore USB-C o Lightning.
Alcuni adattatori portano solo l'audio, non il microfono. Ne usi uno con supporto microfono; per iPhone, quello originale Apple.
Posso usarlo con un computer (Zoom, Teams)?
Sì. Se il computer ha prese separate per microfono e cuffie, usi uno sdoppiatore (una spina a 4 poli su due a 3 poli).
Perché non c'è un tasto di risposta né il volume?
Omessi apposta per l'aspetto classico. Risponda, riagganci e regoli il volume sul telefono.
Con il Bluetooth attivo la chiamata non arriva alla cornetta.
Scelga la cornetta come uscita audio durante la chiamata, o disattivi il Bluetooth.
Il mio telefono è compatibile?
Sì, se ha una presa da 3,5 mm, USB-C o Lightning. Alcune versioni del firmware Samsung hanno un difetto che riguarda tutte le cuffie USB-C; ce lo segnali se le capita.
Non funziona ancora, nemmeno con l'adattatore?
Ci indichi marca e modello del telefono a support@opis-tech.com. La aiutiamo, oppure, in garanzia, la rimborsiamo dopo il reso.
La musica si sente nella cornetta, le chiamate no.
Spinga la spina nell'adattatore finché scatta. Su iPhone, imposti Instradamento audio chiamate su Automatico (Impostazioni > Accessibilità > Tocco).
Manca l'adattatore.
Controlli sotto l'inserto sul fondo della confezione, e di aver ordinato la versione giusta (USB-C o Lightning). La versione Lightning costa di più per i diritti di licenza Apple. Manca davvero? Ne inviamo uno gratis.
Esiste una versione Bluetooth?
Sì, dal 2027.
La cornetta è troppo pesante.
Tolga i due copriviti e le viti, poi estragga il peso in acciaio. Il peso si riduce circa della metà.
Jack o USB-C: quale uso?
La presa cuffie da 3,5 mm, se il telefono ce l'ha. È il collegamento più affidabile.
La suoneria suona solo sul telefono.
La cornetta funziona come un auricolare, quindi sono le impostazioni del telefono a decidere dove suona la chiamata.
Va ricaricato o serve un'app?
No. È una cornetta passiva con cavo, senza batteria e senza app.
Posso avere un cavo più lungo?
Il cavo a spirale si allunga fino a circa 1,2 m. Va bene qualsiasi prolunga per cuffie da 3,5 mm a 4 poli (TRRS).
Esiste un supporto o una staffa a muro?
No, al momento no.
Non funziona sul mio Samsung.
Colleghi prima la cornetta all'adattatore, poi al telefono. Riavvii e disattivi Blocco automatico (Impostazioni > Sicurezza e privacy).
Il tappo dell'auricolare si stacca.
Lo ruoti in senso orario finché scatta. Se non tiene, ci contatti; in garanzia sostituiamo la cornetta.
