Opis 1921 cable – FAQ
Cosa c'è nella confezione?
Telefono, cornetta, foglio di istruzioni breve, cavo telefonico e tre adattatori (Germania, Regno Unito, Francia). Altri paesi possono richiedere un adattatore diverso; in Spagna il cavo si collega direttamente. Le versioni USA sono senza adattatori.
Il mio telefono non squilla, o squilla solo brevemente.
Il campanello metallico funziona direttamente con il segnale di chiamata della linea. Alcuni router, splitter e box inviano un segnale debole e non standard che solo le suonerie elettroniche gestiscono. I telefoni venduti in Europa hanno un circuito di suoneria che risolve il problema. Sui telefoni più vecchi senza circuito lo installiamo gratis in Europa. Scriva a support@opis-tech.com con il numero di serie (etichetta sotto il telefono) e il modello del router. I telefoni venduti negli USA non ne hanno bisogno.
Ricevo chiamate ma non riesco a chiamare.
Non serve alcuna configurazione. Sollevi la cornetta: niente segnale significa disco o linea. Provi un'altra presa o linea per capire quale.
Cornetta rotta, ricambio o ancora guasto?
Scriva a support@opis-tech.com con il numero di fattura. In garanzia inviamo un ricambio appena il problema è confermato.
Il gancio della cornetta è arrivato rotto.
Ci invii una foto. Inviamo un gancio nuovo con istruzioni per montarlo con una vite, o sostituiamo il telefono.
Il disco del Model C è duro. Devo tenere fermo il telefono?
Tenere la base è normale per un telefono a candeliere. Il disco deve girare facilmente e tornare indietro da solo. Altrimenti ci contatti; in garanzia inviamo un disco nuovo.
Di cosa è fatto?
Corpo in legno di betulla con parti in vero metallo; solo il disco non è in metallo. Il Model C ha anche alcune parti in plastica verniciata color ottone.
Funziona con il mio router, la fibra o una linea VoIP?
Sì. Lo colleghi alla porta telefonica analogica del router (FON o TEL) e assegni il suo numero a quella porta. Non funziona su una porta LAN (RJ45).
Il mio router non ha una porta telefonica. E ora?
Usi un adattatore telefonico analogico (ATA) o una base con presa telefonica. Oppure scelga un modello mobile con SIM.
Niente segnale di linea. Cosa non va?
Il telefono non richiede configurazione. Controlli che sia nella porta analogica e che il router sia configurato per quella porta. Poi provi un altro telefono su quella porta, e il nostro su un'altra linea.
Serve corrente o servono batterie?
No. Funziona solo con la linea telefonica.
Posso alzare il campanello o cambiare la suoneria?
No. Il vero campanello metallico funziona con il segnale di chiamata della linea, quindi il suono è fisso. L'interruttore H/L sotto il telefono lo accende o spegne (non sul WallFon). La suoneria elettronica del FunkyFon passa da alta a bassa.
Posso alzare il volume della cornetta?
No, non c'è un amplificatore; il volume dipende dalla linea. Se è molto basso, ci contatti.
Squilla, ma sollevando la cornetta non risponde.
In rari casi un urto durante il trasporto blocca l'interruttore del gancio. Ci contatti: la aiutiamo a sbloccarlo, o lo ripariamo se è ancora in garanzia.
Crepitii, ronzii o l'audio si interrompe?
Controlli che tutti i cavi siano inseriti bene. Tenga il cavo lontano dagli alimentatori e provi il telefono su un'altra linea. Il problema resta? Ci contatti.
Il disco non compone, o compone numeri sbagliati.
Componga ogni cifra: ognuna deve dare un tono. Se una non lo fa, il disco va sostituito. Se è ancora in garanzia, inviamo un disco nuovo o lo ripariamo gratis.
Funzionano i menu telefonici ("prema 1")?
Sì. Tutti i telefoni fissi Opis compongono a toni, quindi menu, segreteria e codici funzionano. I dischi hanno le posizioni * e #.
C'è la ripetizione dell'ultimo numero?
No. I nostri telefoni fissi (compresi PushMeFon cable e WallFon cable) non hanno la ripetizione. Tutti i telefoni mobili Opis ce l'hanno.
C'è una segreteria o l'identificativo del chiamante?
No. Usi la segreteria dell'operatore o del router, oppure colleghi una segreteria analogica o un dispositivo per l'identificativo prima del telefono.
Posso collegare due telefoni a una linea?
Usi una porta telefonica separata per ogni telefono. Due campanelli metallici su una porta possono squillare debolmente o non squillare.
Funziona con Cell2Jack, MagicJack o box telefonici 4G?
Funziona se il box ha una porta telefonica analogica. Alcuni inviano un segnale di chiamata debole, quindi il campanello potrebbe non squillare.
Esiste una versione cordless o Wi-Fi?
No. Non esiste una versione cordless (DECT) o Wi-Fi. Senza linea fissa, scelga un modello mobile con SIM.
Posso usare un cavo telefonico o un cavo della cornetta più lungo?
Sì. Va bene qualsiasi cavo telefonico RJ11. I cavi della cornetta usano spine RJ10 standard.
Funziona negli USA o in Canada?
Sì. La spina RJ11 entra direttamente nelle prese USA e canadesi.
