Opis 60s micro – FAQ
iPhone 14 oder älter?
Diese iPhones haben Lightning. Nutzen Sie Apples Lightning-auf-3,5-mm-Adapter oder unser Lightning-Bundle. iPhone 15 und neuer haben USB-C.
Nicht erkannt, oder der Ton bricht ab oder klingt dumpf?
Stecken Sie jeden Stecker ganz hinein. Beim ersten Mal braucht es Kraft, damit die Stecker später nicht herausrutschen. Nehmen Sie das Handy aus der Hülle, wenn der Stecker nicht passt.
Man hört ein Echo, oder ich klinge weit weg.
Halten Sie das Mikrofonende vor den Mund, nicht unters Kinn. Den kleinen Adapter für alte Handys (vor 2011) nicht mit einem modernen Handy verwenden.
Das Mikrofon geht nicht, oder Anrufe werden von selbst angenommen (ältere Nokia u. a.).
Manche ältere Handys nutzen einen anderen Steckerstandard (OMTP). Sie brauchen einen Adapter: melden Sie sich.
Es geht nicht mit meinem eigenen USB-C- oder Lightning-Adapter.
Manche Adapter übertragen nur Ton, nicht das Mikrofon. Nehmen Sie einen mit Mikrofon-Unterstützung; beim iPhone den Originaladapter von Apple.
Geht es am Computer (Zoom, Teams)?
Ja. Hat Ihr Computer getrennte Buchsen für Mikrofon und Kopfhörer, nutzen Sie einen Splitter (ein 4-poliger auf zwei 3-polige Stecker).
Warum gibt es keine Annahmetaste und keinen Lautstärkeregler?
Bewusst weggelassen, für den klassischen Look. Annehmen, auflegen und Lautstärke regeln Sie am Handy.
Bluetooth ist an und der Anruf kommt nicht im Hörer an.
Wählen Sie während des Anrufs den Hörer als Audioausgang, oder schalten Sie Bluetooth aus.
Ist mein Handy kompatibel?
Ja, wenn es eine 3,5-mm-Buchse, USB-C oder Lightning hat. Manche Samsung-Firmware hat einen Fehler, der alle USB-C-Headsets betrifft; sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie darauf stoßen.
Geht immer noch nicht, auch mit Adapter?
Nennen Sie uns Hersteller und Modell Ihres Handys an support@opis-tech.com. Wir helfen, oder Sie bekommen im Garantiefall nach Rücksendung Ihr Geld zurück.
Musik kommt im Hörer an, Anrufe nicht.
Drücken Sie den Stecker in den Adapter, bis er einrastet. Beim iPhone stellen Sie „Audioausgabe für Anrufe“ auf „Automatisch“ (Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen).
Der Adapter fehlt.
Sehen Sie unter dem Einsatz am Boden des Kartons nach, und prüfen Sie, ob Sie die richtige Version bestellt haben (USB-C oder Lightning). Die Lightning-Version kostet wegen Apples Lizenzgebühren mehr. Fehlt er wirklich? Wir schicken ihn kostenlos.
Gibt es eine Bluetooth-Version?
Ja, ab 2027.
Der Hörer ist zu schwer.
Entfernen Sie die beiden Schraubenabdeckungen und Schrauben und nehmen Sie das Stahlgewicht heraus. Das halbiert das Gewicht ungefähr.
Klinke oder USB-C: Was soll ich nutzen?
Die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse, wenn Ihr Handy eine hat. Sie ist die zuverlässigste Verbindung.
Der Klingelton spielt nur auf meinem Handy.
Der Hörer funktioniert wie ein Headset, daher bestimmen die Einstellungen Ihres Handys, wo es klingelt.
Muss es geladen werden oder braucht es eine App?
Nein. Es ist ein passiver Hörer mit Kabel, ohne Akku und ohne App.
Gibt es ein längeres Kabel?
Das Spiralkabel lässt sich auf etwa 1,2 m dehnen. Jede 4-polige (TRRS) 3,5-mm-Headset-Verlängerung passt.
Gibt es eine Halterung oder Wandhalterung?
Nein, derzeit nicht.
Es funktioniert nicht an meinem Samsung.
Verbinden Sie zuerst den Hörer mit dem Adapter, dann mit dem Handy. Starten Sie neu und schalten Sie die Automatische Blockierung aus (Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz).
Die Hörmuschelkappe löst sich immer wieder.
Drehen Sie sie im Uhrzeigersinn, bis sie einrastet. Hält sie nicht, melden Sie sich; im Garantiefall ersetzen wir den Hörer.
