Opis 60s micro – FAQ
¿iPhone 14 o anterior?
Estos iPhone usan Lightning. Use el adaptador de Apple de Lightning a 3,5 mm o nuestro pack Lightning. Los iPhone 15 y posteriores tienen USB-C.
¿No lo detecta, o el sonido se corta o suena apagado?
Meta cada conector hasta el fondo. La primera vez hace falta fuerza, para que luego no se suelten. Quite la funda del teléfono si el conector no entra.
Se oye eco, o sueno lejos.
Sujete el extremo del micrófono delante de la boca, no bajo la barbilla. No use el pequeño adaptador para teléfonos antiguos (antes de 2011) con un teléfono moderno.
El micrófono no funciona, o las llamadas se contestan solas (Nokia antiguos, etc.).
Algunos teléfonos antiguos usan otro estándar de conector (OMTP). Necesitan un adaptador: contacte con nosotros.
No funciona con mi propio adaptador USB-C o Lightning.
Algunos adaptadores solo llevan el sonido, no el micrófono. Use uno compatible con micrófono; para iPhone, el original de Apple.
¿Puedo usarlo con un ordenador (Zoom, Teams)?
Sí. Si su ordenador tiene tomas separadas de micrófono y auriculares, use un divisor (un conector de 4 polos a dos de 3 polos).
¿Por qué no tiene botón de respuesta ni control de volumen?
Se omitieron a propósito por el aspecto clásico. Conteste, cuelgue y ajuste el volumen en su teléfono.
Con Bluetooth activado, la llamada no llega al auricular.
Elija el auricular como salida de audio durante la llamada, o desactive el Bluetooth.
¿Es compatible mi teléfono?
Sí, si tiene toma de 3,5 mm, USB-C o Lightning. Algunas versiones de firmware de Samsung tienen un fallo que afecta a todos los auriculares USB-C; avísenos si le ocurre.
¿Sigue sin funcionar, incluso con adaptador?
Indíquenos marca y modelo del teléfono en support@opis-tech.com. Le ayudamos, o, en garantía, le devolvemos el dinero tras la devolución.
La música suena en el auricular, pero las llamadas no.
Meta el conector en el adaptador hasta que haga clic. En iPhone, ponga Enrutamiento de audio de llamadas en Automático (Ajustes > Accesibilidad > Tocar).
Falta el adaptador.
Mire bajo la pieza del fondo de la caja, y compruebe que pidió la versión correcta (USB-C o Lightning). La versión Lightning cuesta más por las licencias de Apple. ¿Falta de verdad? Se lo enviamos gratis.
¿Hay una versión Bluetooth?
Sí, a partir de 2027.
El auricular pesa demasiado.
Quite las dos tapas de los tornillos y los tornillos, y saque el peso de acero. Así pesa aproximadamente la mitad.
¿Jack o USB-C: cuál uso?
La toma de auriculares de 3,5 mm, si su teléfono la tiene. Es la conexión más fiable.
El tono de llamada solo suena en mi teléfono.
El auricular funciona como unos auriculares, así que los ajustes de su teléfono deciden dónde suena la llamada.
¿Hay que cargarlo o necesita una app?
No. Es un auricular pasivo con cable, sin batería y sin app.
¿Puedo conseguir un cordón más largo?
El cordón en espiral se estira hasta unos 1,2 m. Sirve cualquier alargador de auriculares de 3,5 mm de 4 polos (TRRS).
¿Hay un soporte o soporte de pared?
No, de momento no.
No funciona en mi Samsung.
Conecte primero el auricular al adaptador y después al teléfono. Reinicie y desactive el Bloqueador automático (Ajustes > Seguridad y privacidad).
La tapa del auricular se suelta.
Gírela en sentido horario hasta que encaje. Si no se sujeta, contacte con nosotros; en garantía le cambiamos el auricular.
